金友華：演繹書法藝術(shù)到企業(yè)管理的完美跨界

              金友華，現(xiàn)任合肥榮事達三洋電器股份有限公司董事長，中國家用電器協(xié)會副理事長，中國書法家協(xié)會會員，安徽省青年書法家協(xié)會副主席。2008年，他開始主政合肥三洋，通過解放思想，創(chuàng)新變革，帶領(lǐng)公司年均保持70%以上的增長速度，使公司成為中國家電行業(yè)的一匹黑馬，創(chuàng)造了業(yè)界矚目的“合肥三洋”奇跡。

書法藝術(shù)到企業(yè)管理，演繹完美跨界

走進金友華的辦公室，淡淡的墨香徐徐飄來，沁人心脾，墻上幾幅渾厚有力的篆書吸引了記者的目光。作為企業(yè)家，繁忙的工作之余尚能醉心書法而多年筆耕不輟，已然達到如癡如醉的地步，這份堅持和毅力實非常人所能企及。初學唐楷，繼習漢隸諸家，再學甲骨金文，徜徉在古代書法的藝術(shù)天地里而不能自拔。

誠然，不免有人會有這樣的疑問，企業(yè)管理與潛心書法能否二者兼得，相得益彰，畢竟二者都需要耗費大量的精力和時間，才能有所成就。金友華的回答是肯定的。在金友華看來，書法藝術(shù)和企業(yè)管理是相通的，書法是一門博大精深的藝術(shù)，而企業(yè)管理更是一門復(fù)雜的綜合藝術(shù)，既然都是藝術(shù)，就一定能找到相通之處。書法講究的就是法與度的問題，一定要有規(guī)范、要有度，要在法與度的前提下進行創(chuàng)新，打好基本功之后才能形成自己的風格。企業(yè)也一樣，現(xiàn)代企業(yè)制度就是要使企業(yè)制度的流程化，流程的信息化，就是要不斷在制度流程方面規(guī)范我們的法與度，只有在制度和流程不斷完善的前提下，根據(jù)每個企業(yè)的不同情況，才能不斷創(chuàng)新，書寫出企業(yè)發(fā)展的新篇章。

可以肯定地說，在書法藝術(shù)上的深厚造詣和領(lǐng)悟，對金友華管理企業(yè)是有重大影響的。他對企業(yè)的成功領(lǐng)導(dǎo)在很大程度上得益于他對書法藝術(shù)的領(lǐng)悟和借鑒。比如：書法創(chuàng)作首先要考慮謀篇布局。管理一個企業(yè)就好比是在一張宣紙上進行書法創(chuàng)作一樣，同樣需要謀篇布局，這就是保障高效運行的團隊機構(gòu)，合理的市場戰(zhàn)略布局，人盡其才的靈活用人機制，還要有規(guī)范職工行為、激勵職工奮進的相關(guān)制度等。書法作品的氣韻神采，是靠筆法、結(jié)構(gòu)的變化以及字里行間相互呼應(yīng)得以實現(xiàn)。企業(yè)的精神風貌同樣是要靠人與人、部門與部門之間的相互協(xié)調(diào)配合來實現(xiàn)，如此方能促進企業(yè)的健康發(fā)展。

書法磨礪出最年輕老總

金友華說，做生意是一種情商，他堅信“認真干都行”的道理，他的起點并不高，但是他卻飛得更高更遠，讓很多人望塵莫及。

金友華的個人經(jīng)歷堪稱傳奇，大學畢業(yè)后，作為校學生會宣傳部部長的他，被分配到了當時的合肥化工廠做一名技術(shù)員。

   “當時廠里選拔中層干部，鼓勵年輕人上，自己就試試，沒想到選拔演講很成功，廠里順其自然就給了自己一個鍛煉發(fā)展的機會。”說起當初自己的第一個領(lǐng)導(dǎo)崗位，金友華說，那是最辛苦的一個部門，主要是鍛煉自己，正是有這樣的基層磨練，也正是因為吃過各種苦，才會有后來一步步的個人發(fā)展。

    在化工廠時，企業(yè)新上的一個產(chǎn)品，投資1個多億沒有銷路，在金友華的力推下，一個月的銷量翻了十倍，企業(yè)一次次扭虧為盈，他笑稱，當年在起步時為企業(yè)賺了不少錢。

經(jīng)過8年的努力奮斗，32歲，金友華成為了合肥國企中最年輕的老總，35歲掛帥芳草集團，42歲執(zhí)掌榮事達集團。按照他自己的話來講，一方面是因為自己寬容的心態(tài)，愿意為別人服務(wù)；另一方面是愿意實踐鍛煉，從中總結(jié)經(jīng)驗。

金友華的人生轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2008年，這一年的1月，金友華被任命為合肥榮事達三洋電器股份有限公司（簡稱：合肥三洋）的董事長，緊接著，合肥三洋連續(xù)數(shù)年實現(xiàn)了高速增長。

    合肥三洋的奇跡是如何創(chuàng)造的？今天，在談到企業(yè)成功的秘訣時，金友華認為，對于企業(yè)來說，產(chǎn)品是其“形”，管理是其“氣”，技術(shù)創(chuàng)新是“神”，企業(yè)文化就是其“韻”，只有四種具備，形成有機的一個整體，企業(yè)才能有持久的競爭力。

    從當選合肥三洋董事長伊始，金友華就深入調(diào)查研究，并提出要用“創(chuàng)新求變”代替合肥三洋13年一貫的“穩(wěn)健發(fā)展”思路，和日本三洋展開全面合作，力爭全面承接三洋冰洗產(chǎn)品在亞洲的研發(fā)、制造和國際出口基地。

    面對日益競爭的市場格局，金友華提出用“全球化+本土化”思路指導(dǎo)營銷，即對外拓展海外市場，對內(nèi)精品家電也要下鄉(xiāng)。

    “合肥大發(fā)展的大環(huán)境為企業(yè)帶來了平臺和機遇。”金友華剛到合肥三洋就提出了“三年翻3番，五年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值100億元”的3351戰(zhàn)略目標，如今，這個目標已基本實現(xiàn)，洗衣機和微波爐市場占有率由原先的第十位雙雙躍居國內(nèi)行業(yè)第三位、國際品牌第一位，挺進白色家電第一陣營，合肥三洋創(chuàng)造的一個個銷售額已經(jīng)成為中國家電行業(yè)的奇跡，三洋的變頻技術(shù)更是挾“誰與爭鋒”的霸氣主導(dǎo)整個洗衣機行業(yè)。

從現(xiàn)在的眼光來看，金友華當年的一系列主張和變革，無疑是極具韜略和前瞻性的。作為合肥三洋的掌舵者，金友華在帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造一個個奇跡的同時，也實現(xiàn)了自己人生的一次華麗嬗變。一份份沉甸甸的榮譽接踵而來。2008年，金友華成功當選“2008中國企業(yè)十大創(chuàng)新年度人物”，2009年榮獲安徽省唯一的“全國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”稱號，2010年在中國企業(yè)家公眾形象滿意度調(diào)查中獲得企業(yè)家最崇高的榮譽指標獎項——“華德獎”。

執(zhí)筆行云流水，經(jīng)營運籌帷幄

在金友華的辦公室，擺放著一個練習書法的桌案，即使已經(jīng)是合肥三洋的董事長，即使每天有著繁忙的公務(wù)和應(yīng)酬，練字的習慣仍幾十年如一日。

    “每天還是保證2個小時來練習書法。”金友華說，書法與做企業(yè)是相通的，都要掌握法與度，不管是臨帖還是練字，都要有恒心和毅力，而企業(yè)也是如此，需要規(guī)范流程和制度，不能浮躁，必須靜心，踏實做事情。

    金友華說，有時一幅作品要寫3個多小時，一個帖子能練3年，正是這種常人少有的耐力造就了他遇事不亂、沉著穩(wěn)重的性格，而從寫字中他更是悟出“沒有必要索取什么”的境界，在金友華看來，制造業(yè)的原點就是要做好產(chǎn)品，做產(chǎn)品關(guān)鍵把細節(jié)做好，把簡單的事情做到極致就是成功，而對人生、對事業(yè)要有一份知足，享受簡單的快樂。而簡單，正是他人生的追求。

書法與管理是相通的，也許只有金友華才能說起個中體味。“練書法是修身養(yǎng)性，可以練定力、毅力、耐力，這也正是管理企業(yè)需要的。”在他的思維里，現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，最重要的一條就是董事長與總裁的關(guān)系。“也就是決策層與經(jīng)營層各司其職。而現(xiàn)在很多企業(yè)恰恰是董事長干總裁的事情，總裁干董事長的事情，這樣很難管好一家公司。”金友華稱，作為一名董事長，他只管決策層的事情。“其實，企業(yè)很好管理，只要將制度變成簡單的流程，確定好目標，再將目標分解。”金友華每月只給下屬開一次會，全部都是用PPT演示。

   “企業(yè)制度化，制度流程化，流程信息化。”這是金友華通過自己多年的企業(yè)管理，總結(jié)出的管理秘訣。身為把握大局的管理者，金友華卻提倡做事情要精明細致，無論是公司的戰(zhàn)略問題、內(nèi)部的管理問題，還是人才問題，都應(yīng)如此。

 “我認為，企業(yè)管理的根本問題就是人的管理。”金友華如是說。在人員管理中，應(yīng)當給予員工充分的尊重，企業(yè)方能得到他們的尊重，以此建立自己穩(wěn)健的員工隊伍。“我認為情商很重要，尊重別人的情感、控制自己的情緒，這就是情商的表現(xiàn)。我曾說過，研發(fā)人員是最可愛的人，他們作為知識分子，往往不善于表達自己，因此我們要尊重他們的價值，尊重他們的創(chuàng)新，甚至允許他們的失?。?rdquo;

“關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的待遇，關(guān)心他們的事業(yè)和項目，把這三點有機的結(jié)合起來，并且允許他們失敗，科研人員才能更好的努力創(chuàng)新研發(fā)，不斷為公司的成長貢獻力量，成為最可愛的人。”

金友華對待科技人員的態(tài)度來源于他一直強調(diào)并重視的技術(shù)創(chuàng)新，“創(chuàng)新”是他心中企業(yè)的發(fā)展動力，更是企業(yè)生命的源泉。管理企業(yè)是這樣，研習書法也是這樣，要想在書法上有所建樹，他不可能亦步亦趨地局限在古人的碑帖中，必定要有自己的書寫風格。

在他的帶領(lǐng)下，合肥三洋在創(chuàng)新方面的確獨樹一幟：每年的研發(fā)投入不低于全年預(yù)算的5%；不斷從高校招收優(yōu)秀的畢業(yè)生以便擴大研發(fā)團隊；和著名大學及科研院所建立緊密的項目合作關(guān)系用于開發(fā)基礎(chǔ)項目；充分調(diào)動內(nèi)部研發(fā)人員的積極性。通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進以及內(nèi)外結(jié)合的方式，加強研發(fā)自主的核心技術(shù)，尤其是努力把變頻技術(shù)擴展到其他領(lǐng)域。

“國家提出解決能源問題，我認為節(jié)能比新能源開發(fā)更重要，因此，我們非常重視技術(shù)的研究。為了調(diào)動內(nèi)部研發(fā)人員的積極性，在待遇上他們比一般管理人員高出50%以上，在項目上我們允許他們的失敗，在培訓方面公司支持他們讀研深造，學費由公司承擔。”金友華說，“我們?yōu)榇讼铝撕艽鬀Q心，也下了很大功夫。”

金友華對記者說：“這些年，我們始終不渝地堅持一個信念，就是要成為家電行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)航者，品質(zhì)的卓越者，利稅的領(lǐng)先者和社會責任的貢獻者。在合肥三洋的發(fā)展歷史上，連續(xù)多年的爆發(fā)式增長是前所未有的。追根溯源，技術(shù)創(chuàng)新尤其是在變頻領(lǐng)域的突破，是合肥三洋快速發(fā)展的核心動力之所在。公司自主研發(fā)的‘洗衣機用變頻電機及控制系統(tǒng)’項目，填補了國內(nèi)直流直驅(qū)電機的空白，技術(shù)上達到了國際先進水平。變頻技術(shù)，在國內(nèi)洗衣機行業(yè)，能夠獨立自主擁有知識產(chǎn)權(quán)的只有合肥三洋。”

  當然，家電制造業(yè)離不開營銷，對于領(lǐng)導(dǎo)合肥三洋所創(chuàng)造的銷售傳奇，金友華顯得很謙虛。“‘銷售神話’離不開企業(yè)本質(zhì)的回歸。企業(yè)出現(xiàn)問題的根本原因，在于企業(yè)沒有回歸它的本質(zhì)問題，沒有追究企業(yè)發(fā)展的核心問題。合肥三洋始終堅持著企業(yè)品質(zhì)、技術(shù)和人才并重，我們確信，只有搭建這樣一個基礎(chǔ)，才能更好的實施我們的戰(zhàn)略。”

面臨冷峻的市場形勢，合肥三洋及時進行了營銷戰(zhàn)略調(diào)整：除了在一、二級市場加大變頻產(chǎn)品推廣外，同時向三、四級市場進軍，乃至揮兵進入國際市場。其中，通過在銷售三洋品牌的同時，重點打造自己的國際化品牌“帝度”，以及整合國際一流的公司的品牌這系列舉措，合肥三洋在國際市場取得了不俗的成績。

“我們從不低價銷售自己的產(chǎn)品，我們出口的是技術(shù)和品質(zhì)，因此我們的產(chǎn)品具有很高的性價比，這也代表我們將來出口結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個方向，同時也是響應(yīng)溫家寶總理提出的調(diào)整出口結(jié)構(gòu)的號召。”金友華對合肥三洋的產(chǎn)品和未來，充滿了自信。而事實也印證了他的自信，因為企業(yè)有著堅實的基礎(chǔ)——在目前出口形勢不好的大環(huán)境中，合肥三洋出口量卻有著大幅增長，并將保持強勁的增長姿態(tài)。

倡和諧重責任，以文化營銷企業(yè)

從2011年開始，合肥三洋一直力推自主品牌“帝度”，該品牌崇尚“人機自然，相融共生”的理念，受到很多消費者的喜愛。這也代表了家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品未來的發(fā)展方向，將是現(xiàn)代化技術(shù)與綠色技術(shù)的完美結(jié)合。這位倡導(dǎo)“綠色節(jié)能”產(chǎn)品理念的企業(yè)家兼書法家，將文化始終當作企業(yè)發(fā)展的軟實力來打造，彰顯出新時期的徽商典范。

“企業(yè)的發(fā)展要靠管理者，而管理其實往往是關(guān)乎人格的東西。我們在要求別人有修養(yǎng)的同時，自己應(yīng)當先做到，要有表率。雖然可能我在很多方面做的不是很到位，但是我在以書法的形式，表達我的個人修養(yǎng)。”金友華表示。

確實如此。當企業(yè)發(fā)展到今天，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的雖然是人，但是企業(yè)文化更為重要。企業(yè)的理念、風格和風氣，實際都是文化在企業(yè)的傳播。書法作為中國傳統(tǒng)文化的一部分，它的意境能夠延伸到人的心靈深處，因此習練書法不僅是提高管理者個人的修養(yǎng)，同時也能潛移默化的感染他身邊的人，感染整個企業(yè)，提高他們的道德品質(zhì)和個人修養(yǎng)。“只有這樣，企業(yè)才能有責任感和凝聚力，才能做好。”金友華評價道。

無論是對企業(yè)、對社會，還是對員工，金友華都深深地感到責任重大。在他的世界里，企業(yè)就是個和諧的價值觀體系——首先，產(chǎn)業(yè)鏈上的各個企業(yè)，要建立和諧的價值體系，按照一定的競爭標準，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該賺取各自應(yīng)得的利潤；其次，消費者付出了相應(yīng)的金錢，就必須得到應(yīng)有的服務(wù)，享受到發(fā)達的科技和完善的管理帶來的好處；最后，員工付出了辛勤勞動，就應(yīng)該得到應(yīng)有的報酬和良好的工作環(huán)境、完備的福利待遇以及晉升機會等等。

“我們要履行社會責任。”金友華說，“企業(yè)要注重其內(nèi)在品質(zhì)：產(chǎn)品要符合國家規(guī)定和各個標準；對勞動者要賦予其應(yīng)有的權(quán)利；不依靠犧牲國家人口紅利盈利，應(yīng)當激發(fā)人的附加勞動，創(chuàng)造更多價值。”

金友華始終堅持著“企業(yè)要實現(xiàn)社會責任，應(yīng)該由內(nèi)而外，先做好企業(yè)然后再談貢獻社會”這樣的觀點，他認為做好企業(yè)才是企業(yè)家應(yīng)該做的事情。當然對于熱心慈善的企業(yè)而言，他認為“捐比不捐好，社會也需要這樣的人，但是長久的企業(yè)還是需要注重內(nèi)在。”因此，“辦好企業(yè)、回報社會，勇于承擔社會責任，做合格的企業(yè)公民”成為公司上下的共識。在一次次獻愛心捐贈，如向地震災(zāi)區(qū)捐款、向遇災(zāi)困難職工捐款、捐贈希望小學等，公司上下都十分踴躍。此外，企業(yè)自身也向災(zāi)區(qū)及困難群體等公益事業(yè)累計捐款捐物達數(shù)百萬元，很好地履行了自己的社會責任。

以書法活動為載體的企業(yè)文化活動既可以支持傳統(tǒng)藝術(shù)的發(fā)揚光大，也能起到宣傳企業(yè)，打造品牌的作用，一舉多得。從2008年開始，合肥三洋主動參與了由中國書法家協(xié)會發(fā)起的“書法進萬家”活動，連續(xù)四年冠名贊助此項活動。尤其是由合肥三洋協(xié)辦的“皖軍書法華夏行”，作為安徽書法走向全國的一項重要活動，在全國數(shù)個省市開展，通過在當?shù)氐臅ㄕ褂[、新聞發(fā)布、媒體宣傳，配合合肥三洋經(jīng)銷商大會，吸引了更多經(jīng)銷商的加盟，提升了合肥三洋影響力的同時，也支持了安徽書法藝術(shù)等文化事業(yè)的發(fā)展。實踐證明，對于企業(yè)來說，以文化活動為載體，以營銷活動為背景，打造有品位的企業(yè)形象，是創(chuàng)新企業(yè)宣傳的新方式，也必然會帶來異乎尋常的宣傳效果。

繪就“532”發(fā)展藍圖，更高起點又出發(fā)

作為書法家的金友華，書寫了一幅幅精美的書法作品，也書寫了“3351”戰(zhàn)略的完美篇章。對比2007年，2011年合肥三洋工業(yè)產(chǎn)值由7.2億元提高到76億，年均增長80%以上；利稅由1.3億元提高到6.3億元，年均增長50%以上；公司總資產(chǎn)由7.7億元發(fā)展到37.2億元，上市公司的市值由不到20億元提高到最高時近100億?？梢钥闯?，在“3351”戰(zhàn)略的指引下，合肥三洋發(fā)生了翻天覆地的變化，已然脫胎換骨地向著世界性一流企業(yè)全力邁進。

作為企業(yè)家的金友華，面向新征程新起點，在他帶領(lǐng)下的合肥三洋又會有著怎樣的大手筆、大動作，這著實令人期待。讓我們把時間定格在2011年11月25日，這一天，合肥三洋自主高端品牌帝度問世了，合肥三洋從此擁有了自己的品牌。帝度新品牌的發(fā)布開啟了合肥三洋新一輪發(fā)展序幕，“532”戰(zhàn)略適時啟動。五年后，合肥三洋將實現(xiàn)冰洗、生活電器及核心部件三大品類產(chǎn)品年銷售收入200億元，力爭將合肥三洋打造成一個橫跨冰洗及小家電等多元化、多領(lǐng)域、多品牌的國際化家電企業(yè)。

眼下，合肥三洋的經(jīng)營范圍已由原來的洗衣機、微波爐及相關(guān)產(chǎn)品和電機變更為：洗衣機、冰箱、冷凍箱、冷藏箱、微波爐、潔身器、空氣凈化器等相關(guān)產(chǎn)品及其它相關(guān)電子電器產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)；電子程控器、離合器、模具、電機及控制系統(tǒng)等產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)以及企業(yè)運輸、倉儲等綜合服務(wù)。

這位提出“品質(zhì)優(yōu)先，品牌驅(qū)動，品格高尚，效益領(lǐng)先”理念的企業(yè)領(lǐng)航人，一如他做事一樣低調(diào)，其穩(wěn)重安詳、收放自如的書法與其性情和一貫作風相得益彰，必會以堅毅果敢的姿態(tài)，把合肥三洋打造成為家電行業(yè)規(guī)模不是最大，但是結(jié)構(gòu)最優(yōu)、有自己核心技術(shù)的，注重社會效應(yīng)和股東價值的有責任感的企業(yè)。同時，他的書法藝術(shù)水平也會更上一個新的臺階。