專題報(bào)導(dǎo)
抗疫之戰(zhàn),惠而浦人在行動(dòng)
全員齊心打響防疫戰(zhàn)
惠而浦中國時(shí)刻關(guān)心疫情發(fā)展情況,心系員工、患者以及一線醫(yī)務(wù)工作者的安危,關(guān)注國家抗擊疫情的舉措方針。我們深知,只有保障了員工和家人的健康安全,大家才能更好地回歸生活,并全心全力投入工作中。
惠而浦中國總部位于安徽合肥。作為一家負(fù)責(zé)任的百年國際家電企業(yè),惠而浦中國時(shí)刻心系員工健康。針對這次疫情,惠而浦中國嚴(yán)格按照國務(wù)院和安徽省人民政府辦公廳出臺(tái)文件安排,延遲企業(yè)復(fù)工至2020年2月10日。
假期期間公司已對中國員工7300多人做了安全宣導(dǎo),并廣泛于OA軟件、微信、短信等平臺(tái)內(nèi)部通發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊》,詳細(xì)為員工說明工作區(qū)域的防護(hù)知識(shí)、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、居家防護(hù)知識(shí)以及新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。除對內(nèi)宣導(dǎo)防控知識(shí),公司第一時(shí)間對辦公樓、工廠等日常辦公區(qū)域進(jìn)行了殺菌消毒,保持對流式通風(fēng)換氣。
同時(shí),公司迅速做出復(fù)工后疫情防護(hù)預(yù)案,包括利用在線調(diào)研的方式,從假期開始就進(jìn)行每日按時(shí)摸排工作,對是否涉足或接觸疫區(qū)及疫區(qū)人員等詳細(xì)情況進(jìn)行了信息收集;公司第一時(shí)間積極采購各類防疫物資,如消毒液、酒精、殺菌洗手液、體溫計(jì)等,對辦公區(qū)域每日殺菌消毒,為復(fù)工后的員工健康盡力做好全方位防護(hù);此次疫情惠而浦中國共計(jì)儲(chǔ)備了63.4萬只口罩,這其中包含了惠而浦美國總部捐贈(zèng)來自歐洲、墨西哥等地8萬只口罩等防護(hù)物資,可以保證員工到4月底的安全用量。隨著8萬只口罩一并送來的還有特別制作的、寫滿祝福和鼓勵(lì)話語的簽名板,為惠而浦中國全體員工送上誠摯的祝福,飽含“明月何曾是兩鄉(xiāng)”的情誼。
自1月24日起,推出員工15日內(nèi)詳細(xì)行程及身體健康調(diào)研摸排小程序,詳細(xì)記錄每位員工近期行程狀況;自2月10日起,推出員工每日健康打卡小程序,要求每位員工每日按順序詳細(xì)填寫個(gè)人信息、14日內(nèi)行程及個(gè)人健康狀況;外地返回員工須在員工宿舍實(shí)施隔離。
除關(guān)注內(nèi)部員工,惠而浦中國也與安徽省市各級政府以及醫(yī)療系統(tǒng)取得了緊密聯(lián)系,為公共疫情抗控工作提供支持和協(xié)助:向合肥市治療新型冠狀病毒肺炎的四家定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了物資捐贈(zèng),包括智氧消毒洗烘一體機(jī)和最高端的保鮮冰箱凍齡Pro,方便醫(yī)護(hù)人員及其家屬為外套、隨身物品殺菌消毒,并為對溫度控制要求較為嚴(yán)格的藥品進(jìn)行鎖鮮存儲(chǔ)服務(wù), 產(chǎn)品在使用過程中也獲得了專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的一致認(rèn)可與好評。同舟共濟(jì),盡綿薄之力,為戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)療工作人員和家屬提供必要的健康服務(wù)。
疫情緩解的復(fù)工保障
2月10日起,工廠員工陸續(xù)到崗辦公,行政及業(yè)務(wù)條線員工如非必要?jiǎng)t繼續(xù)保持在家線上辦公,盡可能避免人員遷移和聚集。
為嚴(yán)格把控交通車運(yùn)營流程,公司出臺(tái)了《疫情期間班車司乘人員管理規(guī)定》和《疫情期間交通車管理規(guī)定》,嚴(yán)格規(guī)定復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的交通車運(yùn)營流程,每輛交通車指定測量體溫的工作人員,司乘人員全程佩戴口罩,并培訓(xùn)其正確使用體溫槍,員工體溫正常方可上車,體溫異常人員需進(jìn)行登記。車輛運(yùn)行前后均要求對車內(nèi)進(jìn)行全面消毒。
有序安全管控廠區(qū)人員出入,公司要求所有出入廠區(qū)的人員均須提前報(bào)備,并須經(jīng)門崗安保人員測量體溫、檢查口罩佩戴情況,方能出入。惠而浦也加強(qiáng)了員工宿舍和食堂的衛(wèi)生管理,對員工宿舍進(jìn)行全面的清理并消毒,嚴(yán)格監(jiān)督出入宿舍人員的體溫檢測、并要求佩戴口罩,預(yù)留空置房間作疑似病例隔離觀察區(qū);在食堂進(jìn)行全面消毒、提供一次性餐盒,增大餐桌椅間隔分散就餐、分時(shí)段就餐,員工需佩戴口罩進(jìn)入餐廳,接受體溫檢測后方可用餐。
復(fù)工后,惠而浦中國仍持續(xù)定時(shí)為總部辦公大樓的辦公區(qū)域消毒,關(guān)閉中央空調(diào),開窗保證空氣流通。在包括車庫、電梯間、洗手間的公共區(qū)域,每間隔兩小時(shí)進(jìn)行全面消毒清理。設(shè)立廢棄口罩專用投放點(diǎn),集中處理廢棄口罩,阻斷二次感染途徑。
科學(xué)有序積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)
遵循合肥市政府提前準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃的要求,經(jīng)過努力,惠而浦中國在2月10日接受南崗管委會(huì)、高新區(qū)管委會(huì)的復(fù)工審查,正式得到復(fù)工許可,成為合肥市高新區(qū)第一批經(jīng)過政府驗(yàn)收可以復(fù)工的企業(yè)。2月底,惠而浦中國在合肥70%的員工返崗,工廠復(fù)工人數(shù)逾2,000人,并通過多渠道招聘提升用工率,3月已全面復(fù)產(chǎn),并在原基礎(chǔ)上加開生產(chǎn)線,應(yīng)對急增外貿(mào)需求。
3月底,采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流、出口等供應(yīng)鏈將全面打通,可基本完成第一季度訂單交付。盡管因供應(yīng)商復(fù)工延遲影響交貨時(shí)間,但能夠保證外貿(mào)出口的產(chǎn)品交付總量,并通過采取陸改水物流運(yùn)輸方式將現(xiàn)階段出口相對影響降到最低。
惠而浦中國在合肥港集裝箱的調(diào)運(yùn)、關(guān)鍵供應(yīng)商的復(fù)工審批、地市員工的復(fù)工等方面也得到了合肥市政府、高新區(qū)管委會(huì)、南崗科技園等政府各級主管部門的大力支持和協(xié)調(diào)幫助,尤其在報(bào)關(guān)審批環(huán)節(jié),目前惠而浦合肥港、南京港和蕪湖港的外貿(mào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)均未中斷。
堅(jiān)定信念,著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展。
交通管制和復(fù)工延后等舉措對企業(yè)特別在2月的經(jīng)營、生產(chǎn)及銷售產(chǎn)生了一定程度的影響,包括人力與生產(chǎn)、供應(yīng)鏈與物流、企業(yè)經(jīng)營管理、線下銷售與營銷、出口業(yè)務(wù)等。
然而,當(dāng)前的所有防控和應(yīng)對措施都在全方位生效,疫情對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響會(huì)是階段性的、同樣也是局部且可以逐漸恢復(fù)的。
一方面,我們需正視經(jīng)濟(jì)下行的壓力;另一方面,也要清醒地認(rèn)識(shí)到,中國經(jīng)濟(jì)的基本面還是會(huì)保持增長。因此,中國及外資企業(yè)都應(yīng)保持理性、戒驕戒躁、專注于長遠(yuǎn)發(fā)展,在合法合規(guī)的前提下,把產(chǎn)品與服務(wù)做到位,關(guān)注、守護(hù)員工的身體及心理健康,積極促進(jìn)社區(qū)關(guān)系的融洽、所在行業(yè)的健康發(fā)展以及消費(fèi)者關(guān)系與價(jià)值的持續(xù)提升。
中國疫情防控舉措值得借鑒,而惠而浦作為外資企業(yè),也希望政府及商務(wù)部門給予一定程度的支持,減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān);第一個(gè)方面是希望穩(wěn)定交通與物流,確保交通暢通,才能不影響產(chǎn)品運(yùn)輸,特別是出口等相關(guān)領(lǐng)域;第二個(gè)方面是穩(wěn)定職工隊(duì)伍,希望復(fù)工后能夠協(xié)助企業(yè)安排就業(yè)人員;第三是防疫物資上的支持,希望幫助企業(yè)解決衛(wèi)生防疫用品,確保復(fù)工后的人員健康;第四是經(jīng)營及發(fā)展上的扶持,待疫情好轉(zhuǎn)后,惠而浦將加大營銷及宣傳方面的投入,也懇請政府給予費(fèi)用、稅收等扶持及優(yōu)惠政策。
惠而浦對中國市場的初心和信心從未改變。持續(xù)加大投入是惠而浦中國企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,憑借品牌意識(shí)的覺醒、產(chǎn)品力提升以及渠道建設(shè)優(yōu)化,惠而浦中國將以飽滿的信心持續(xù)深耕中國市場。
嚴(yán)格確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、合規(guī),持續(xù)為消費(fèi)者打造潔凈舒適“健康家”。
近年來,家電行業(yè)整體表現(xiàn)減弱,2020年不會(huì)在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)反彈;與此同時(shí),新的行業(yè)格局也在變動(dòng)中孕育生成。
第一,中產(chǎn)階級的崛起推動(dòng)消費(fèi)者購買力持續(xù)提升,消費(fèi)者對于售前及售后服務(wù)的要求越來越高,對家電服務(wù)的依賴性也越來越強(qiáng),因此,服務(wù)將成為家電市場的第二機(jī)會(huì)。
第二,消費(fèi)者對于場景化體驗(yàn)、一站式購買、家裝整裝的需求日漸增長,為成套智慧家居解決方案時(shí)代的到來奠定基礎(chǔ)。
第三,目前居民家電的平均保有量持續(xù)提升,更新?lián)Q代需求主導(dǎo)市場,對家電產(chǎn)品的性能、外觀設(shè)計(jì)都提出了更高的要求。為適應(yīng)消費(fèi)升級和產(chǎn)品分級的需求,家電產(chǎn)業(yè)需要針對消費(fèi)者需求打造高端化品牌和高品質(zhì)產(chǎn)品,積極響應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的號召和發(fā)展高端制造業(yè)的要求。
秉承逾一個(gè)世紀(jì)的研發(fā)創(chuàng)新積淀,憑借對于市場趨勢的前瞻性洞察,延續(xù)集團(tuán)專注呵護(hù)消費(fèi)者家居生活的傳統(tǒng),百年家電品牌惠而浦于2019年在中國推出了“百年創(chuàng)新,悅享健康”的品牌理念,敏銳捕捉到中國消費(fèi)者對于健康家居生活的向往與追求。在2020年,惠而浦中國進(jìn)一步貫徹“惠而浦 健康家”,不僅致力于以家族化、套系化的高端智能家電產(chǎn)品營造更潔凈、便捷、舒適的家居生活,并幫助家庭成員緩解來自生活與工作的重重壓力,呵護(hù)溫馨美好的親情、友情和愛情關(guān)系?;谶@樣的品牌定位,疫情在短期內(nèi)為企業(yè)造成困難,但同樣也讓更多消費(fèi)者意識(shí)到健康的重要性,讓越來越多的人關(guān)注到惠而浦的健康家電。
盡管在疫情影響下,惠而浦中國的營銷與銷售面臨著一定程度的階段性挑戰(zhàn),但是我們也將更加堅(jiān)定地貫徹“惠而浦 健康家”的產(chǎn)品理念。“回歸本質(zhì)的健康科技創(chuàng)新”一直是惠而浦產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的核心根本(如洗衣機(jī)產(chǎn)品的智氧除菌、高溫洗,冰箱產(chǎn)品的溫控技術(shù)、抑菌倉、溶菌膜等)。我們注意到,在疫情期間,日常生活中的抗菌消毒、健康科技的重要性隨之凸顯;大多數(shù)消費(fèi)者也愈加認(rèn)識(shí)到健康科技和健康家電的重要性、更加關(guān)注日常生活中的抗菌消毒知識(shí),并對健康家電有了認(rèn)知和增長性的需求?;荻种袊ㄟ^打造健康家電,塑造“百年創(chuàng)新,悅享健康”的品牌理念;而今年繼而推出“惠而浦 健康家”的核心概念,表明了惠而浦對于幫助中國消費(fèi)者健康家居生活更深入的思考和執(zhí)行。疫情無疑對生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生了不小的影響,但同時(shí)也讓更多人意識(shí)到健康家電的必要性?;荻殖疆?dāng)下疫情、對消費(fèi)趨勢大環(huán)境和消費(fèi)者根本需求的前瞻性洞察,以及針對健康家居生活的知識(shí)普及和行業(yè)推動(dòng),也讓惠而浦品牌擁有了更多的關(guān)注和信任?;荻謱⒗^續(xù)深耕中國市場,繼續(xù)推出滿足健康生活的家電產(chǎn)品,收獲更多消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。