安徽證監(jiān)局通過安徽省2017年消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行新聞發(fā)布

       為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)資本市場(chǎng)中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的意見》，持續(xù)推進(jìn)“公平在身邊”專項(xiàng)活動(dòng)，安徽證監(jiān)局圍繞投資者保護(hù)這個(gè)中心主題，以組織協(xié)調(diào)、培訓(xùn)宣導(dǎo)、監(jiān)督檢查為抓手，創(chuàng)新手段、加強(qiáng)協(xié)作、全面推進(jìn)、持續(xù)不斷開展投資者教育活動(dòng)。

一、基本情況
       2016年，我們充分利用自身平臺(tái)，加強(qiáng)示范引導(dǎo)作用。一是通過安徽證監(jiān)局官網(wǎng)投資者保護(hù)欄目、協(xié)會(huì)網(wǎng)站以及《安徽資本市場(chǎng)》雜志等平臺(tái)，不斷普及證券期貨基礎(chǔ)知識(shí)，倡導(dǎo)理性投資理念。二是主動(dòng)編寫投資者保護(hù)及防非工作信息，通過協(xié)會(huì)網(wǎng)站、刊物、微信朋友圈等渠道公開發(fā)布，提示投資者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過正當(dāng)途徑進(jìn)行理性投資。三是匯總編輯非法證券期貨活動(dòng)案例和私募基金違規(guī)案例，揭示非法活動(dòng)騙術(shù)，警示投資者遠(yuǎn)離非法證券期貨活動(dòng)。全年，共舉辦投資者保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)、座談會(huì)7場(chǎng)，開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育活動(dòng)17場(chǎng)，進(jìn)行投資者問卷調(diào)查198次，自主發(fā)放宣傳材料22000份。處理投資者各類訴求542件，辦結(jié)率97%，引導(dǎo)投資者通過調(diào)解渠道解決糾紛12起。同時(shí)，組織轄區(qū)市場(chǎng)主體扎實(shí)開展多項(xiàng)投資者權(quán)益保護(hù)主題宣傳活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)投資者適當(dāng)性管理，并提出“四講、五進(jìn)、雙結(jié)合”（即講解權(quán)利、講清規(guī)則、講透風(fēng)險(xiǎn)、講明渠道；進(jìn)商超、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)廣場(chǎng)；以場(chǎng)地為主的現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)和以互聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)的新媒體宣傳活動(dòng)雙結(jié)合） 的工作要求。轄區(qū)市場(chǎng)主體全年共發(fā)放各類宣傳手冊(cè)、折頁等16萬余份 ，舉辦各類座談會(huì)報(bào)告會(huì)40余場(chǎng)，通過官方微博、微信、qq群等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布投教信息170萬余條。
  二、大力推進(jìn)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)
       2016年度，為進(jìn)一步拓展投資者保護(hù)工作深度，安徽證監(jiān)局根據(jù)證監(jiān)會(huì)和最高人民法院通知精神，積極推進(jìn)證券期貨糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)。一是指導(dǎo)安徽省證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)與合肥市蜀山區(qū)法院簽署證券期貨糾紛訴調(diào)協(xié)作機(jī)制合作備忘錄，開展訴調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)工作。二是與安徽省高級(jí)人民法院聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)證券期貨糾紛訴調(diào)對(duì)接工作的意見》，就加強(qiáng)轄區(qū)證券期貨糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè)作出全面、系統(tǒng)性安排。這也是證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)與省級(jí)法院在調(diào)解方面開展機(jī)制性合作的首次探索。三是與中證中小投資者服務(wù)中心簽署了關(guān)于促進(jìn)安徽地區(qū)證券期貨糾紛解決的工作備忘錄，通過專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)介入轄區(qū)調(diào)解工作，促進(jìn)轄區(qū)證券期貨糾紛調(diào)解工作邁上新的臺(tái)階。
  三、 組織開展私募基金宣傳教育活動(dòng)
       2016年度，安徽證監(jiān)局以“正確認(rèn)識(shí)私募，遠(yuǎn)離非法投資”為主題開展宣傳教育。明確要求轄區(qū)各證券期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)、私募基金管理機(jī)構(gòu)明確專人、保障經(jīng)費(fèi)，扎實(shí)開展此次專項(xiàng)活動(dòng)。結(jié)合私募基金特點(diǎn)，根據(jù)不同地區(qū)、不同人群，有針對(duì)性地開展活動(dòng)。督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)扎實(shí)做好宣傳教育的各項(xiàng)工作，確保政策解讀到位，精神傳達(dá)到位，風(fēng)險(xiǎn)警示到位。轄區(qū)相關(guān)市場(chǎng)主體大膽探索，圍繞活動(dòng)主題創(chuàng)新宣傳教育模式，通過網(wǎng)站專欄、微信公眾號(hào)、投資者互動(dòng)平臺(tái)等渠道，運(yùn)用圖片、動(dòng)漫、視頻等形式，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，使投資者充分了解私募基金的構(gòu)成及運(yùn)作模式，知悉合格投資者標(biāo)準(zhǔn)，清楚私募基金的風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)活動(dòng)期間，各市場(chǎng)主體多次舉辦私募基金投資者教育培訓(xùn)、座談會(huì)，開展戶外宣傳教育活動(dòng)80余場(chǎng)次，發(fā)放私募基金宣傳材料約9000冊(cè)。
      2017年，我局將繼續(xù)督促轄區(qū)各機(jī)構(gòu)切實(shí)做好投資者保護(hù)教育工作，重點(diǎn)推動(dòng)轄區(qū)各相關(guān)主體貫徹落實(shí)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化投資者保護(hù)工作。同時(shí)，大力推進(jìn)證券期貨糾紛多元化解，拓展宣傳新思路，豐富宣傳新內(nèi)容，探索宣傳新手段，提升投保工作的整體效果，切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益。
                                  

（安徽證監(jiān)局投資者保護(hù)工作處）