以誠(chéng)信規(guī)范 促創(chuàng)新發(fā)展 ——科大訊飛股份有限公司誠(chéng)信建設(shè)簡(jiǎn)介

           科大訊飛股份有限公司是一家專業(yè)從事智能語音及語言技術(shù)、人工智能技術(shù)研究，軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)，語音信息服務(wù)的國(guó)家級(jí)骨干軟件企業(yè)。公司于2008年在深圳證券交易所掛牌上市（股票代碼：002230），是我國(guó)產(chǎn)業(yè)化實(shí)體中，在語音技術(shù)領(lǐng)域基礎(chǔ)研究時(shí)間最長(zhǎng)、資產(chǎn)規(guī)模最大、歷屆評(píng)測(cè)成績(jī)最好、專業(yè)人才最多及市場(chǎng)占有率最高的公司。

科大訊飛作為中國(guó)最大的智能語音技術(shù)提供商，智能語音核心技術(shù)代表了世界的最高水平，是我國(guó)唯一以語音技術(shù)為產(chǎn)業(yè)化方向的 “國(guó)家智能語音高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”、“智能語音及語言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室”、 “國(guó)家級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)”和“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，并被原信息產(chǎn)業(yè)部確定為中文語音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組長(zhǎng)單位，牽頭制定中文語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。公司兩次榮獲 “國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”；兩次榮獲中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新最高榮譽(yù)“信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)”；在國(guó)際最高水平的英文合成大賽Blizzard Challenge中連續(xù)十次蟬聯(lián)全球冠軍；聲紋識(shí)別及語種識(shí)別技術(shù)連續(xù)五年在國(guó)際最權(quán)威NIST評(píng)測(cè)大賽中全球領(lǐng)先；2014年公司首次參加IWSLT國(guó)際口語機(jī)器翻譯評(píng)測(cè)大賽即榮膺桂冠。

以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能語音及人工智能技術(shù)為支撐，科大訊飛開發(fā)的應(yīng)用遍及教育、電信、金融、政府、交通、農(nóng)業(yè)、電力、社保等20余個(gè)重要行業(yè)，。公司持續(xù)為移動(dòng)、電信、聯(lián)通、英特爾、華為、小米、聯(lián)想、海爾、騰訊、上汽、一汽、吉利、美的、格蘭仕等2000多家開發(fā)伙伴提供語音開發(fā)能力，涵蓋了語音技術(shù)應(yīng)用各領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。目前，科大訊飛已占有中文語音技術(shù)市場(chǎng)70%以上份額，技術(shù)成果服務(wù)億萬用戶，公司現(xiàn)已成為業(yè)界公認(rèn)的“語音產(chǎn)業(yè)國(guó)家隊(duì)”，積極引導(dǎo)和推動(dòng)著中國(guó)語音及人工智能產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

近年來，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速發(fā)展，核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)持續(xù)增強(qiáng)，公司價(jià)值亦得到資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可。上市以來，科大訊飛公司市值增長(zhǎng)15倍，先后列入深交所中小板指數(shù)股、深證100指數(shù)股、央視財(cái)經(jīng)50指數(shù)、滬深300指數(shù)，公司也榮獲 “中國(guó)最具成長(zhǎng)性上市公司50強(qiáng)”、“十佳中小板細(xì)分行業(yè)龍頭”、“中小板上市公司價(jià)值百強(qiáng)”等諸多榮譽(yù)。

從注冊(cè)資本300萬到市值500億，從面對(duì)資金窘境的小公司到亞太地區(qū)最大的語音上市公司，從鮮為人知的學(xué)校實(shí)驗(yàn)室到聲名顯赫的國(guó)家語音產(chǎn)業(yè)基地，從18人的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到用戶逾8億、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目超7萬的智能語音創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)……，科大訊飛取得這樣的成績(jī)決不是偶然的，這應(yīng)歸結(jié)于科大訊飛自始至終堅(jiān)持誠(chéng)信規(guī)范的發(fā)展之路。

科大訊飛在上市前，就明確了“誠(chéng)信規(guī)范，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的企業(yè)理念。為此，科大訊飛始終注重誠(chéng)信建設(shè)，通過樹立意識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、建立體系三部曲加強(qiáng)自身規(guī)范，并通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，使誠(chéng)信規(guī)范理念在公司上下深入人心。

一、樹立意識(shí)，堅(jiān)持誠(chéng)信規(guī)范之路

1、誠(chéng)信規(guī)范是企業(yè)利用資本市場(chǎng)發(fā)展的前提條件。科大訊飛把誠(chéng)信規(guī)范意識(shí)的樹立放在規(guī)范工作首位，明確強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信規(guī)范是發(fā)展前提。公司認(rèn)為：誠(chéng)信規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，在一個(gè)企業(yè)組織中，誠(chéng)信規(guī)范使企業(yè)的每一個(gè)崗位有章可循、有法可依，保證了企業(yè)管理獲得充分效率和效益，并有效防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；誠(chéng)信規(guī)范也是資本市場(chǎng)健康發(fā)展的必然要求，缺乏誠(chéng)信的資本市場(chǎng)不僅嚴(yán)重影響了我國(guó)資本市場(chǎng)建設(shè)，損害股民利益，更直接影響到企業(yè)利用資本市場(chǎng)功能實(shí)現(xiàn)發(fā)展；誠(chéng)信規(guī)范也是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)其所處的社會(huì)將產(chǎn)生很大影響，一個(gè)組織應(yīng)以一種有利于社會(huì)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理。誠(chéng)信規(guī)范不僅使企業(yè)為自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作和企業(yè)聲譽(yù)帶來益處，而且還使其造福于企業(yè)所在地區(qū)的社會(huì)團(tuán)體。

2、嚴(yán)格遵守規(guī)范要求，不碰紅線。科大訊飛在樹立誠(chéng)信規(guī)范意識(shí)工作中，首要的要求是在公司上下樹立“紅線”不可碰的觀念。資本市場(chǎng)是把雙刃劍，走入資本市場(chǎng)的上市公司必須敬畏市場(chǎng)，嚴(yán)格遵守監(jiān)管部門的規(guī)范要求?？v觀資本市場(chǎng)的違規(guī)失信事件，控股股東違規(guī)占用上市公司資金、違規(guī)關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、資金拆解、利用內(nèi)幕信息違規(guī)操作等不誠(chéng)信行為與違規(guī)事件屢禁不絕，其重要原因在于誠(chéng)信規(guī)范意識(shí)淡薄，對(duì)相關(guān)規(guī)范的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)違規(guī)行動(dòng)可能造成的重大成果意識(shí)不夠。

3、誠(chéng)信規(guī)范的內(nèi)涵不僅僅是符合監(jiān)管要求。科大訊飛在誠(chéng)信規(guī)范意識(shí)樹立上還明確，監(jiān)管要求是基線要求，不可能涵蓋所有方面。企業(yè)真正的自我誠(chéng)信規(guī)范，是要從企業(yè)實(shí)際、特點(diǎn)和發(fā)展出發(fā)，不斷將誠(chéng)信規(guī)范工作深化，樹立全方位的誠(chéng)信規(guī)范意識(shí)，以誠(chéng)信規(guī)范促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化。公司上市以來累計(jì)發(fā)布各項(xiàng)制度60余項(xiàng)，各類體系文件數(shù)百項(xiàng)，提前實(shí)施并不斷深化內(nèi)控管理等誠(chéng)信規(guī)范建設(shè)，對(duì)公司健康發(fā)展起到了顯著的成效。

二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升誠(chéng)信規(guī)范能力

系統(tǒng)學(xué)習(xí)是避免工作失誤的有效手段，更是誠(chéng)信規(guī)范的最關(guān)鍵步驟。不誠(chéng)信行為與違規(guī)事件層出不窮的一大原因是對(duì)相關(guān)規(guī)范的學(xué)習(xí)不足。因此，科大訊飛始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)強(qiáng)化和董事長(zhǎng)親歷親為，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范，切實(shí)遵照市場(chǎng)規(guī)則，避免無知違規(guī)，杜絕歹意訛詐。其系統(tǒng)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括公司法、證券法、上市規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)、中小板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引、其他指引及規(guī)定等。

科大訊飛還充分發(fā)揮上市學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用。首先，上市公司規(guī)范有章可循，監(jiān)管部門不僅僅是管理機(jī)構(gòu)，更是誠(chéng)信與規(guī)范發(fā)展的支撐機(jī)構(gòu)?？拼笥嶏w認(rèn)真接受監(jiān)管部門管理，對(duì)監(jiān)管和要求積極響應(yīng)。其次，充分發(fā)揮保薦機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)的作用，強(qiáng)化“持續(xù)保薦督導(dǎo)不是監(jiān)督，而是持續(xù)服務(wù)”的理念，信任和發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力，有效避免因失誤導(dǎo)致的失信違規(guī)。再次，科大訊飛還注重與上市兄弟單位加強(qiáng)溝通交流，相互學(xué)習(xí)借鑒。

三、建立體系，夯實(shí)誠(chéng)信規(guī)范基礎(chǔ)

建立完善的內(nèi)控體系是實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信規(guī)范的根本保障。

在制度層面上，科大訊飛不斷完善關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外投資、證券投資、套期保值、信息披露等重要事項(xiàng)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，并加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，防范有關(guān)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，不斷提高內(nèi)部控制制度執(zhí)行的有效性。

在具體的體系建設(shè)中，科大訊飛著重做好以下幾個(gè)方面的工作。第一，充分發(fā)揮三會(huì)作用。公司充分重視、認(rèn)真籌備三會(huì)，尊重、發(fā)揮獨(dú)立董事和董事會(huì)專業(yè)委員會(huì)的作用，提高董事會(huì)運(yùn)作的有效性和獨(dú)立性；另外，公司還注重做好董監(jiān)高培訓(xùn)工作，積極參加管理部門組織和要求的培訓(xùn)活動(dòng)，并利用多種渠道和手段開展培訓(xùn)工作。第二，認(rèn)真做好信息披露工作，與資本市場(chǎng)保持準(zhǔn)確、及時(shí)的信息交互傳導(dǎo)，公司連續(xù)七年被深交所評(píng)為信息披露考核優(yōu)秀單位。第三，穩(wěn)妥做好與投資者的溝通，積極引導(dǎo)投資者感受訊飛誠(chéng)信文化，宣貫公司價(jià)值，全面提升投資者體驗(yàn)。上市以來，公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員始終嚴(yán)格履行承諾；在與新老股東溝通方面，公司誠(chéng)信規(guī)范的發(fā)展道路、清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和腳踏實(shí)地的路線獲得了股東的一致認(rèn)可；在與潛在投資者和社會(huì)溝通方面，公司時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)反應(yīng)，關(guān)注媒體報(bào)道，及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，并利用公告、公司網(wǎng)站、信息交流平臺(tái)等資源，充分發(fā)揮多渠道和信息化溝通方式的作用。同時(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)格按照管理要求，合規(guī)溝通。

企業(yè)誠(chéng)信規(guī)范，一把手是關(guān)鍵。而共同產(chǎn)業(yè)理想是誠(chéng)信規(guī)范的長(zhǎng)期保障。誠(chéng)信規(guī)范說到底是對(duì)一把手的約束，一把手的誠(chéng)信規(guī)范具有顯著的示范效應(yīng)?？拼笥嶏w一把手在以身作則、自我約束的同時(shí)，用事業(yè)和文化帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)自我規(guī)范，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，通過約束和自我約束機(jī)制，把事業(yè)的追求傳遞到每一位團(tuán)隊(duì)成員。2008年4月16日公司拿到上市批文，第二天便召開了以“上市不是最終目標(biāo)，我們離當(dāng)初目標(biāo)還有多遠(yuǎn)？”的管理干部會(huì)議； 2011年5月12日管理團(tuán)隊(duì)承諾的股權(quán)三年鎖定到期，5月初管理團(tuán)隊(duì)開會(huì)，進(jìn)一步凝聚要集體奮斗，抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的共識(shí)。正是共同的產(chǎn)業(yè)理想，保證了訊飛人對(duì)誠(chéng)信規(guī)范的深刻理解、認(rèn)同，正是共同的產(chǎn)業(yè)理想，鑄就了訊飛人對(duì)誠(chéng)信規(guī)范工作落實(shí)的執(zhí)著和堅(jiān)定不移。

在當(dāng)今全球一體化和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，企業(yè)誠(chéng)信已越來越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。訊飛人將秉承誠(chéng)信規(guī)范的自覺追求，把誠(chéng)信規(guī)范作為立業(yè)之道、興業(yè)之本，并貫穿于企業(yè)的具體事務(wù)中，創(chuàng)建受人尊敬的企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。